Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 100 game, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho truy cập trên điện thoại và trình duyệt
100 game Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển thẳng đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Một số thay đổi thông tin cơ bản — tên hiển thị, số điện thoại — bạn tự thực hiện được trong phần cài đặt tài khoản ngay trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ mã hóa đường truyền đến xác minh thiết bị — để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp tiền qua MoMo hay đăng nhập lần đầu trên điện thoại.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ một số bản ghi giao dịch theo yêu cầu pháp lý của vùng lãnh thổ áp dụng.

Xác minh thiết bị đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Đây là lớp bảo vệ phòng trường hợp mật khẩu bị lộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tài khoản ví để đối soát nạp/rút. Mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được thu thập hay lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ tài khoản và loại dữ liệu cần xem. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và cung cấp thông tin theo quy định pháp luật áp dụng.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị thường dùng. Cookie không thiết yếu — như phân tích lượt truy cập — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa thông tin cá nhân không bắt buộc lưu. Một số bản ghi giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại vùng lãnh thổ áp dụng, sau đó cũng sẽ được xóa.

Áp dụng cho cả hai. Dù bạn mở 100 game trên điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính, mọi dữ liệu đều được xử lý theo cùng một chính sách quyền riêng tư này.